常見問題 - 產品類型

對於綠風戶外升降百葉窗仍有不了解的地方?以下為您整理出各種問題類型,協助您更加了解。

  • 我的使用手冊遺失了怎麼辦?

    使用手冊若遺失可以下載PDF電子檔,請點選以下連結下載:
    電動百葉使用說明手動百葉使用說明遙控器使用說明遙控器使用說明(舊版)智慧主機使用說明APP 操作說明

  • 有哪些選配設備?
    • 可選配隔水板
  • 請問綠風百葉葉片的厚度及材質?

    葉片厚度為 1 mm,綠風百葉的材質是高強度鋁合金並以鋁擠型製作,因採用堅固的鋁合金材質故綠風百葉可以承受16級強風。若需材質樣品,請洽詢經銷商或網站留言。

  • 綠風電動升降百葉(智慧家庭版)的操作方式?

    標準配備為:

    • 壁式開關:操作方式為「上」、「停」、「下」。
    • 無線遙控器(一對多):操作方式為「上」、「停」、「下」、「吋上」、「吋下」並擁有換窗鍵及上鎖功能, 可單獨控制百葉窗,也可以分組或統一控制多組百葉窗。
    • 智慧APP(一對多):操作方式同無線遙控器,並擁有智慧場景及定時設置等功能。


    ※ 電動百葉的升降是由下往上收納,百葉全開時,葉片堆疊於上方機箱內。
    ※ 詳細操作方式請參閱以下連結:[點我]

  • 電動操作是否很耗電? 節能效果有多好? 可以節省多少電費?

    綠風電動升降百葉以省電設計為原則進行研發製造。
    十次的開關僅花費2元,而百葉可節省約一半的冷氣電費,相當於一個月約可省下近千元電費

  • 遙控器也可以從外面控制嗎?若是有同款的遙控器,是否會被任意操控呢?

    從外面也可以開關,操作距離依實際電波裝況而定約在20m可見範圍內。(僅限電動)
    遙控器與接收器為一對一對應,遙控器設定有各自的編碼,並不會受到外部遙控器所控制, 倘若隔壁鄰居也裝置了本公司的產品,也會因為編碼不同無法操作,敬請安心(僅限電動)

  • 綠風電動升降百葉有無自動運作的功能?

    綠風電動升降百葉已具備智慧家庭之功能,除可遠端操作外,也可以設置智慧場景,只需一個按鍵, 讓百葉自動運作至想要的位置,更可以設定定時模式,讓百葉在固定時間做你想要的動作。

  • 綠風升降百葉有無防塵功能?

    綠風百葉正面閉合時足以抵擋大多數的沙塵進入。

  • 是否可以當作車庫捲門使用?

    可當作車庫捲門使用。但因耐風壓強度是靠窗框在支撐,務必在標準規範尺寸內施做。(僅限電動)

  • 綠風百葉馬達有無自我保護功能?

    當電動百葉因過度連續運轉,而造成馬達過熱時(馬達表面溫度攝氏70度C),馬達會自動啟動保護功能,待其降溫後,即可再次正常操作。

  • 萬一停電怎麼辦?有無緊急逃生功能?
    • 建議不要裝於主要逃生出入口。
    • 配有安全逃生扣片(專利)。適用於WS3A-2智慧家庭PLUS、綠風手動升降百葉
  • 屬於防火建材嗎?有無防火時效?

    綠風百葉非屬防火建材,無防火時效。

  • 綠風百葉窗施工需要多久?

    一天最多可安裝2-3窗。

  • 電動百葉窗什麼尺寸都可安裝嗎?

    綠風手動升降百葉寬60~200cm,高50~180cm
    綠風電動升降百葉寬70~280cm,高70~250cm

  • 哪種窗戶可以安裝?

    所有窗戶都可安裝。

  • 綠風百葉窗平時如何保養?

    平時只要用清水擦拭,約三個月在側柱鏈條上WD40保護油乙次,並將其完全升降即完成保養動作,更多詳細保養請參考

  • 綠風百葉放在戶外會生鏽嗎?鍊條會生繡嗎? 是什麼材質做的?

    綠風升降百葉為針對戶外使用設計之產品,使用的鏈條為經過防鏽處理之特殊鍊條,長時間使用皆不會生鏽,主要材質為碳鋼及合金鋼材質。

  • 綠風百葉窗的保固多久?

    百葉窗保固二年,電子組件保固一年。

  • 綠風百葉有無認證、得獎?

    綠風升降百葉(手動、電動)多次獲得台灣精品獎殊榮。
    和椿科技股份有限公司已通過德國萊茵ISO9001、ISO14001認證
    通過中央大學16級風洞測試

  • 綠風升降百葉在低溫環境下(下雪)運作有無影響?

    綠風升降百葉為日系產品,故於設計時皆已考量日本當地需求,故低溫條件運作沒問題,針對台灣的氣候條件更無低溫操作的疑慮。
    ※ 積雪、結凍時,請勿操作,以免造成百葉窗故障,待積雪融化後,即可恢復正常運作